想在电脑上用石墨文档，下载安装这步说清楚了
为什么还要装客户端，浏览器不够用吗
我一开始也是直接用网页版的，打开浏览器输网址，登录账号，文档全在那儿，挺方便。后来用得多了才发现，网页版有几个让人挺烦的地方。最明显的就是开的标签页一多，石墨那个页签经常被我翻来翻去找不到，写东西写一半切去查个资料，回来又得重新定位，效率低得很。
还有就是消息提醒。网页版你不主动打开那个页面，别人@你、给你评论、催你交东西，你基本是看不到的，除非邮件提醒打开了，可邮件那玩意儿谁天天盯着。装了桌面客户端之后，它会常驻在后台，有人动了你的文档，右下角直接弹出来，这点对协作多的人来说真的省心不少。
另外客户端启动比浏览器快，双击图标直接进自己的工作区，不用先开浏览器再点收藏夹。我现在习惯把石墨钉在任务栏，跟微信、企业微信摆一块，开机就启动，相当于把它当成一个独立的办公软件用，而不是一个网页。如果你每天要在电脑上写不少东西，或者团队协作频繁，装客户端这步是值得花两分钟的。
下载安装包到底从哪儿拿
获取安装包，直接点本页下载按钮就行，下下来是个exe安装文件，Windows系统的。别去那些来路不明的软件聚合站随便搜，那种地方下的东西经常被打包了一堆全家桶，装完桌面多出好几个你根本没要的图标，清理起来费劲。
下载的时候留意一下文件大小，石墨这个客户端本身不算特别大，几十兆的量级，下载速度正常的话很快就好了。如果你网络不太稳定，下到一半断了，别接着用那个残缺的包硬装，删掉重下，否则装的时候很可能报错或者装完打不开，这种坑我自己踩过，当时还以为软件有问题，折腾半天发现是包没下全。
下完之后先别急着双击，可以右键看一下属性，确认是个正经的可执行文件。Mac用户的话流程稍微不一样，下下来一般是dmg格式，双击挂载之后把图标拖进应用程序文件夹就完事了，比Windows还简单点。不过我自己主力是Windows，下面讲安装主要还是按Windows的来说。
装的时候这几个选项别瞎点
双击安装包之后会弹出安装界面，这里有个小细节得注意。很多软件默认装在C盘，石墨也是这样，如果你C盘空间紧张，记得在安装界面找一下自定义安装或者更改路径的那个入口，把它挪到D盘或者别的盘去。文档本身是存在云端的，不太占本地空间，但程序文件还是别一股脑全堆C盘比较好，养成习惯。
安装过程中可能会问你要不要创建桌面快捷方式、要不要开机自启动。桌面快捷方式我建议勾上，方便找。开机自启动这个看个人，如果你希望一开机就能收到协作提醒，那就开着；要是觉得开机软件已经够多、嫌它拖慢启动速度，就把这个勾去掉，后面想用的时候手动点也一样。
还有些安装包会顺带推荐你装别的关联工具，或者勾选什么用户体验改进计划，这些都不影响主功能，你愿意就留着，不愿意就取消勾选，别糊里糊涂一路下一步点到底。装完一般会提示安装成功，有的会自动帮你打开软件。整个过程没什么技术门槛，就是这几个勾选的地方留个心眼，别装出一堆你不想要的东西。
第一次打开怎么登录最顺手
第一次启动客户端，迎接你的是登录界面。石墨支持好几种登录方式，手机号验证码、微信扫码、企业邮箱这些都有。我个人推荐用你平时主力的那个方式登，比如你工作文档大多在企业账号里，那就用企业的方式登进去，省得登错了发现文档不在这个账号下，又得退出来重登。
这里要提醒的是账号体系的问题。如果你之前在网页版用某个手机号注册过，客户端登录就用同一个号，文档会自动同步过来，不用担心要重新搬家。但有些人公司用的是接入了企业微信或者钉钉那种集成账号，这种情况下登录入口可能不太一样，得走对应的企业登录通道，找不到的话可以问问公司管IT的同事，别自己瞎试密码把账号锁了。
登进去之后第一眼看到的是你的文件列表，左边是个人空间和团队空间的切换。我习惯先花两分钟把常用的几个文档或者文件夹找出来，确认都在，这样心里有底。要是发现文档少了，先别慌，多半是你登错账号了，退出来换个登录方式试试，基本都能找回来。
同步、离线和多设备这些坑
石墨是云文档，正常情况下你在客户端改了什么，几乎是实时同步到云端的，你手机上、别的电脑上打开看到的都是最新版。这点用起来挺爽，但前提是网络得通。我遇到过一次在地铁里断网写东西，写了不少，当时以为白写了，结果网络一恢复它自己就把内容同步上去了，虚惊一场。不过这种情况我还是建议你心里别太依赖，关键内容随手复制一份留着更稳妥。
离线编辑这块要说清楚，石墨的离线能力是有的，但不是所有内容都能完全无网络操作，复杂的表格、一些需要实时计算的功能在断网下表现就不太一样。所以如果你经常在没网的环境工作，比如出差坐高铁、去信号差的地方，最好提前把要用的文档打开过一遍，让它缓存一下，到时候才不至于干瞪眼。
多设备这事也得注意。你在公司电脑装了客户端，回家又在家里电脑装一个，登同一个账号，文档是共享的，但如果两边同时编辑同一个文档同一个地方，偶尔会出现一点小冲突，石墨一般会帮你保留两边的修改，但版本会显得有点乱。我的做法是同一时间尽量只在一台设备上动同一份文档，要换设备就先确认上一台已经同步完了再说。
用着用着打不开或者卡了怎么办
软件这东西用久了总会碰上点毛病。最常见的就是某天打开客户端，转圈半天进不去，或者界面白屏。碰到这种先别急着卸载重装，第一步永远是关掉重开，很多临时性的卡顿重启一下就好了。要是重启还不行，检查一下网络，看看是不是公司网络把它给挡了，换个网络试试。
再不行就清缓存。石墨客户端用久了会攒一些本地缓存文件，缓存出问题就容易卡或者加载不出来。一般在设置里能找到清除缓存的选项，点一下，它会把本地临时数据清掉，重新从云端拉取，文档不会丢，放心清。我大概隔一两个月会主动清一次，感觉响应能快一点。
如果清缓存也没用，那就考虑卸载重装了。卸载之前确认你的文档都是同步在云端的，理论上卸了重装文档还在。重装就还是点本页下载按钮拿个安装包重新装一遍，登回原来的账号，东西基本原样回来。另外有时候问题出在版本太旧上，客户端一般会有自动更新或者提示更新，看到提示别老是点稍后，更新一下往往就把一些已知的小毛病修掉了。实在搞不定的疑难杂症，去石墨的帮助中心或者官方客服那儿问一句，比自己瞎折腾强。
几个让客户端更好用的小习惯
用了挺长时间，攒了几个自己觉得实用的小习惯，分享一下。一个是善用客户端的多窗口，石墨支持把不同文档拖出来变成独立窗口，写报告的时候我会把参考文档单独拎一个窗口放旁边屏幕，主文档在中间，这样对照着写不用来回切，双屏用户尤其爽。
再一个是快捷键。客户端里搜索文档、新建文档这些都有快捷键，刚开始用可能记不住，但用熟了之后比鼠标点快多了。特别是全局搜索，文档一多全靠搜，记住那个唤起搜索的快捷键，找东西的效率立马上一个台阶。设置里一般能看到快捷键说明，花十分钟扫一眼，挑几个常用的记下来就够了。
最后想说的是别把客户端和网页版对立起来，两个一起用反而灵活。在自己电脑上日常办公就用客户端，常驻后台收提醒；临时去别人电脑上、或者用平板想看一眼文档，浏览器登一下也方便，反正数据都在云端，哪个顺手用哪个。把这套用顺了，石墨在电脑上其实挺称手，下载安装这一步过了，后面都是水到渠成的事。